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上海品聚实业发展有限公司客户服务流程
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上海品聚实业发展有限公司客户服务流程
发布时间:2010-03-21        浏览次数:159        返回列表

1、参观

您到本公司展厅参观了解时,可针对各款楼梯向展厅内客服人员进行详细咨询,由我们专业的客服人员和设计师为您提供初步解决应用方案和相关预算以备参考。

 

2、测量

如果您意向选择品聚实业,我们将派出客服代表和设计人员上门为您服务,采集施工现场相关数据。

 

3、绘制

品聚实业专业设计师会根据施工现场相关数据为您设计并绘制各种可行性解决方案图,并与您进一步沟通,使您可以更直观地选择并确定*终执行方案。

 

4、签约

您确定方案后,品聚将与您签订合同,约定双方责任义务。

 

5、日期确定

收到您的预付后,品聚客服代表与您约定安装日期范围。待订做产品完成后,客服人员再次与您确定具体上门安装的时间及各项事项。

 

6、安装

安装队伍将准时在约定时间上门安装服务,严谨的工作态度和严格的安装标准是我们的准则,为您的安全与舒适提供保证。

 

7、售后

品聚实业已同时记录您的档案,并定期进行跟踪回访。品聚实业为您产品质量保证质的同时,也欢迎您随时与我们的客服人员热线沟通。提供三年保修,终身维修。